Analista de Suporte Técnico

Atividades: Atendimento à clientes (presencial e remoto); Acolher chamados, analisar as solicitações e dirigir-se até os clientes para a solução das ocorrências; Restabelecer a operação saneando problemas de software e hardware; Instalação/configuração de hardware e software; Gestão de acessos (rede e sistemas); Controle de inventário de software e hardware; Testes para validação da segurança das estações de rede local; Redirecionar os chamados pertinentes aos outros grupos solucionadores segui…