Analista de TI Sistemas

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Nível: Analista

Cursos de: Ciência da Computação , ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,Ciência da Computação - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: De segunda a quinta das 8h ás 18h Sexta-feira das 8h ás 17h.

Benefícios: 🏥 Plano de Saúde, Plano odontológico , Seguro de vida, Vale transporte 6% (caso solicitar), 13º Salário, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 16,00, Convênio farmácia

Responsabilidades Da Posição

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Analista de TI com perfil analítico, organizado e resiliente para atuar no suporte a sistemas corporativos de uma rede de drogarias e farmácias de manipulação com operação distribuída em aproximadamente 30 lojas na Grande Vitória/ES.

O profissional será responsável pelo atendimento e resolução de incidentes relacionados aos sistemas da empresa, apoio aos usuários, análise de processos, consultas em banco de dados, documentação técnica e interação com áreas de negócio e fornecedores.

Procuramos alguém com forte raciocínio lógico, boa comunicação e capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e operacionais.

Conhecimentos técnicos

• Experiência com suporte a sistemas;
• Conhecimento em consultas SQL e manipulação básica de banco de dados:
• SQL Server;
• MySQL;
• PostgreSQL;
• Firebird;
• Vivência com ferramentas de Service Desk e gestão de chamados;
• Conhecimento em documentação técnica e levantamento de requisitos;
• Noções de processos corporativos e suporte operacional;
• Conhecimentos básicos de infraestrutura:
• Conhecimento básico em manutenção de hardware e software.
  
  

Oferecemos

Salário Compatível + Sobreaviso

Alimentação (ticket)

Vale Transporte

Desconto em Medicamentos

Plano de Saúde e Plano Odontológico

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

Atividades

• Realizar suporte técnico e funcional aos sistemas corporativos da empresa;
• Atender e registrar chamados em plataforma de Service Desk;
• Diagnosticar e solucionar incidentes sistêmicos e operacionais;
• Executar consultas e análises em bancos de dados;
• Apoiar usuários das lojas, matriz e laboratórios de manipulação;
• Levantar requisitos junto às áreas de negócio;
• Elaborar documentação técnica, fluxos, procedimentos e manuais de usuário;
• Apoiar melhorias de processos internos e integrações entre sistemas;
• Interagir com fornecedores de software e parceiros de tecnologia;
• Apoiar rotinas básicas de infraestrutura e suporte local;
• Auxiliar em instalações, configurações e manutenção de hardware e software quando necessário;
• Monitorar recorrência de incidentes e propor melhorias contínuas.
  
  

Formação

• Ensino superior completo ou em andamento em:
• Sistemas de Informação;
• Ciência da Computação;
• Análise e Desenvolvimento de Sistemas;
• Engenharia da Computação;
• Redes de Computadores ou áreas correlatas.
  
  

Competências Comportamentais (Soft Skills)

Entregas e resultados esperados para a posição:

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil analítico e investigativo;
• Organização e disciplina;
• Facilidade para lidar com usuários;
• Resiliência e equilíbrio emocional;
• Capacidade de trabalhar sob pressão;
• Proatividade e senso de urgência;
• Facilidade de aprendizado;
• Trabalho em equipe;
• Visão de melhoria contínua;
• Comprometimento e responsabilidade;
• Boa gestão de prioridades.
  
  

Sobre a Empresa

Local de Atuação

• Grande Vitória – ES
• Escritório: Barcelona, Serra – ES
• Presencial