ANALISTA DE TI

Empresa do setor de Tecnologia que atua REMOTAMENTE procura ANALISTA DE TI (INFRAESTRUTURA E CLOUD) que goste de sistemas operacionais, computação em nuvem e segurança da informação.

ATIVIDADES

Elaborar e manter documentação clara e detalhada de processos e procedimentos.

Manter-se atualizado com as tecnologias emergentes.

Demonstrar proatividade na identificação e resolução eficaz de problemas.

Prestar atendimento a clientes com foco em infraestrutura de TI, incluindo implementação de projetos, desenho de arquitetura, migrações de servidores e suporte N2/N3.

Colaborar com a equipe N1/N2, delegando atividades quando necessário.

Projetar soluções que melhorem a segurança e resolvam problemas nos ambientes de TI dos clientes.

Analisar ambientes de TI com foco na resolução de problemas em produtos e tecnologias específicas.

Diagnosticar e analisar dados para identificar a causa de falhas e propor soluções eficazes.

Realizar rotinas de manutenção preventiva e corretiva em servidores Windows e Linux, visando otimização e segurança.

Monitorar informações de sistemas e responder a alertas, tomando as ações necessárias.

Dimensionar serviços de infraestrutura em ambientes cloud e on-premises, focando em desempenho e otimização de custos.

Desenvolver e implementar soluções de arquitetura em nuvem, acompanhando tecnicamente os projetos sob sua responsabilidade.

Provisionar e gerenciar recursos em ambientes virtualizados e de nuvem.

Prestar suporte técnico aos usuários/clientes, esclarecendo dúvidas sobre serviços e soluções fornecidas.

Gerenciar chamados técnicos, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos.

Instalar e configurar softwares e sistemas operacionais em servidores.

Definir e implementar políticas de backup, monitorando seu funcionamento e realizando restaurações quando necessário.

FORMAÇÃO

Ensino superior completo nas áreas de Tecnologia da Informação ou Redes de Computadores.

REQUISITOS

Experiência profissional mínima de 5 anos em tecnologia da informação, com pelo menos 2 anos em cargos correlatos.

Experiência como SysAdmin em Linux.

Experiência em administração de tecnologias Windows (AD, Azure AD, DNS, DHCP, WSUS).

Conhecimento em virtualização (VMware, Oracle VM e outras).

Conhecimento em Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Microsoft Teams e outros).

Experiência em Oracle Cloud Infrastructure (OCI) e Azure.

Habilidade em análise de causa raiz, geração de relatórios de incidentes e avaliação de capacidade/performance em ambientes de nuvem.

Experiência em troubleshooting de redes, VPN site-to-site, Direct Connect, Private Link e comunicação entre VPCs.

Conhecimento em soluções de firewall como Fortigate, Sophos, SonicWall e WatchGuard.

Vivência em ambientes estruturados conforme processos do ITIL.

Perfil analítico, organizado e com boa comunicação verbal e escrita.

Capacidade de influenciar decisões técnicas.

DESEJÁVEL

Conhecimento em utilização de containers Docker.

Familiaridade com Web Servers (IIS, Tomcat, Apache, Nginx).

Conhecimento em ShellScript e PowerShell.

Experiência com ferramentas de automação DevOps e IaC (Ansible, Terraform).

DIFERENCIAIS

Certificações ou cursos relacionados a tecnologias e soluções de nuvem, como Azure e Oracle.

Conhecimentos em conceitos de DevOps.