Analista Desenvolvedor de Chatbot II

O Analista de Canais Digitais será responsável por criar e acompanhar os fluxos de conversa dos chatbots (como WhatsApp e outros canais digitais), ajudando a melhorar o atendimento automático aos clientes.

Principais atividades: Criar e ajustar os fluxos de conversa do chatbot, garantindo que as mensagens sejam claras e funcionem bem.

Mapear o caminho do cliente dentro dos canais digitais para tornar o atendimento mais rápido e eficiente.

Analisar dados e resultados dos atendimentos automáticos…