Analista de Melhoria Contínua SENIOR- CALL CENTER- SP

Cargo: Analista de Melhoria Contínua Sênior Quais são os requisitos? * Ensino Médio Completo (Diferencial ter Ensino Superior Completo ou Em andamento); * Necessário Excel Avançado e SQL básico; * Conhecimento sobre modelos de contratos operacionais e KPIs de negócio; * Conhecimento em análises Qualitativas e Quantitativas através de manuseio de diferentes bases de dados; * Construção de Reports e Relatórios estruturados; Quais as tarefas da função? * Realizar análises quantitativas e qualitati…