Analista de Infraestrutura Pleno | Backoffice

Venha integrar o time da Portobello Shop, marca referência global em inovação e design de soluções completas de revestimento.

Somos a maior rede do varejo especializado no Brasil, movidos desde 1998 pelo propósito de transformar ambientes e emocionar pessoas.

Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um espaço ágil e dinâmico.

Por isso, se você também é apaixonado por varejo, design, e tecnologia, motivado por entregas excelentes e guiado pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente.

Venha fazer parte do futuro do design aqui na Portobello Shop!Responsabilidades e atribuiçõesTratar incidentes de infraestrutura por meio de chamados, interagindo com áreas internas e fornecedores;Realizar troubleshooting em ambientes on-premises e cloud, com foco em conectividade e disponibilidade;Administrar e manter ambientes de rede (LAN, WAN, Wi-Fi e VPN), garantindo disponibilidade e performance;Implementar e manter soluções de monitoramento de infraestrutura e redes, utilizando ferramentas como Zabbix, entre outras;Atuar de forma proativa na análise de alertas, identificando e mitigando possíveis incidentes antes de impacto ao negócio;Definir e ajustar métricas, thresholds e dashboards de monitoramento;Elaborar documentação de procedimentos operacionais e orientar usuários por meio de chamados;Participar de projetos de melhoria contínua relacionados à infraestrutura de TI do Office Portobello e lojas próprias;Apoiar na análise de capacidade, disponibilidade e performance dos ambientes;Atuar na identificação de causa raiz (RCA) de incidentes e propor ações corretivas e preventivas;Garantir a estabilidade e segurança dos ambientes, seguindo boas práticas e políticas da companhia;Automatizar rotinas operacionais simples para ganho de eficiência.

Requisitos e qualificaçõesFormação superior em Redes de Computadores, Infraestrutura ou áreas correlatas;Experiência com ambientes Linux e Microsoft (servidores e estações de trabalho);Conhecimento básico em cloud;Sólida experiência com redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, VPN e roteamento);Experiência com troubleshooting de rede (latência, perda de pacotes e conectividade);Conhecimento intermediário em monitoramento de redes/ambientes com ferramentas open source;Noções de scripting (Shell, Bash ou Python);Perfil proativo, ágil e com senso de ownership.

Informações adicionaisO que oferecemos aos Portobello Lovers:Assistência médica e odontológica;Seguro de vida;Vale refeição;Vale-transporte;Abono Férias;Auxilio farmácia;Assistência a dependentes com deficiência;Wellhub (plataforma bem-estar);Day off no mês do aniversário;Desconto na compra de produtos Portobello;Rede de descontos - parcerias com diversas instituições;Programa de Participação nos Lucros e Resultados;Aprende Shop (plataforma de conteúdos online);Programas de Capacitação e Desenvolvimento Profissional.

Aguardamos seu cadastro para ser #portobellolover 💙Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência.