Analista de Suporte de TI Pleno (Campinas-SP)
Salário Estimado
R$ 7.200,00 - R$ 10.800,00
Tecnologias
Ótimo
Score da Vaga
Descrição da Vaga
A POPULOS é especialista e líder na América Latina em soluções de End-User Computing, Infraestrutura e Cloud.
Nossas soluções permitem que dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma forma simples, segura e unificada, ajudando empresas e pessoas a revolucionar o trabalho.
Buscamos um Analista de Suporte Pleno com experiência em ambientes Citrix ou similares, para atuar na sustentação, troubleshooting e melhoria contínua de plataformas de virtualização de aplicações e desktops.
O profissional será referência técnica dentro do cliente (presencial em Campinas - SP), apoiando análises críticas, incidentes e evoluções de ambiente.
Responsabilidades e atribuiçõesAtuação em suporte nível 2 em ambientes Citrix; Diagnóstico e resolução de incidentes críticos envolvendo Citrix Virtual Apps and Desktops; Administração de Citrix DaaS e ambientes on-premise; Gestão e troubleshooting de Citrix DAAS e on premise; Análise de performance e tuning de ambiente Interação com fabricantes para abertura e condução de chamados técnicos; Documentação técnica e construção de boas práticas;Apoio técnico ao time de N1; Participação em atividades de upgrade, migração e melhorias.
Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo ou cursando em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas.
Boa comunicação e relacionamento com o cliente;Experiência em Citrix Virtual Apps and Virtual Desktop;Experiência com Citrix DAAS e on premise;Conhecimento em Active Directory e GPO;Experiência com Windows Server;Conhecimento em troubleshooting de performance;Vivência com ambientes de alta disponibilidade;Experiência com abertura e gestão de chamados com fabricante.
E será ótimo se você ainda tiver:Certificação: CCNA, CCA-N, CCP-N, NSE3.
Experiências em ambientes enterprise.
Bom nível de inglês.
Informações adicionaisO que oferecemos:Cultura em um segmento inovador e aprendizado contínuo;Convênio Odontológico Omint;Convênio Saúde Omint;Seguro de Vida Omint;Vale Refeição ou vale alimentação R$42,00/dia;Vale Transporte (se necessário) ou Auxílio Combustível;Subsídio de idiomas;TotalPass;Gift Card (Aniversário);Café da manhã e da tarde na POPULOS;Programa de certificação e capacitação;Programa de Incentivo de Performance (avaliação de desempenho, plano de carreira, feedbacks);Parceria com Instituições de Ensino (FIA, FIAP, FGV, etc.);Parceria com o Sesc.
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