Analista de Suporte e Infra PL

A Vaga:Chegou sua vez de impulsionar sua carreira em uma das fintechs mais dinâmicas do mercado! Lançamos a vaga de Analista de Suporte e Infraestrutura Pleno.

Aqui na CashMe, acreditamos no crédito que transforma vidas.

Você será peça-chave para garantir que nossa operação tecnológica seja resiliente, moderna e segura.

Você fará parte de uma equipe colaborativa, em um ambiente leve onde a inovação é incentivada e cada pessoa importa.

Vamos crescer juntos!Formato de Trabalho:Híbrido (2x/semana na sede).

Oferecer suporte técnico N1 e N2 com foco no cliente, garantindo alta produtividade dos colaboradores.

Administrar a suíte Microsoft 365 e Azure AD (Entra ID), aplicando políticas de Acesso Condicional e Segurança Zero Trust.

Gerir acesso de sistemas com e sem SSO (suíte 365, Dynamics 365 e outros).

Gerenciar o ciclo de vida completo de ativos (Hardware e Software), desde a aquisição e inventário até a otimização de licenciamento (FinOps).

Apoiar a adoção segura e o suporte a ferramentas de IA, como o Microsoft Copilot, dentro do ambiente corporativo.

Implementar e gerenciar dispositivos (Windows/macOS/Mobile) via Microsoft Intune (MDM/MAM).

Automatizar rotinas de infraestrutura e gestão de acessos utilizando scripts (PowerShell).

Atuar em conjunto com o time de Segurança da Informação para monitoramento de endpoints e suítes de segurança em conformidade com a LGPD e regulatórios.É importante que você tenha: Sólida experiência em administração de Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint) e Azure AD.

Domínio em Gestão de Ativos de TI e ferramentas de inventário.

Experiência com Microsoft Intune para gerenciamento de dispositivos e conformidade.

Conhecimento técnico em Segurança de Endpoints (Microsoft Defender) e Autenticação Multifator (MFA).

Habilidade em automação de tarefas via PowerShell.

Noções de Redes (TCP/IP, DNS, VPN) e Infraestrutura Cloud (Azure ou AWS).

Inglês técnico para documentação e suporte com fornecedores globais.

Você se destaca se tiver: Comunicação e Influência: Capacidade de traduzir o "tecniquês" de forma clara para os usuários, com forte empatia no atendimento.

Pensamento Analítico: Habilidade para diagnosticar problemas complexos, baseando-se em dados para propor melhorias definitivas.

Inteligência Emocional e Resiliência: Calma e clareza para atuar em incidentes críticos e ambientes de alta velocidade.

Comunicação Assertiva: Traduzir conceitos técnicos para o negócio de forma simples e influente.

Protagonismo e Melhoria Contínua: Buscar sempre novas formas de otimizar processos e reduzir desperdícios.

Certificações Microsoft (MS-900, MS-102 ou AZ-900).

Experiência prévia em Fintechs ou empresas com cultura ágil.