Analista de Suporte (N2) Sênior
Salário Estimado
R$ 10.800,00 - R$ 16.200,00
Descrição da Vaga
Estamos em busca de um Analista de Suporte (N2) - Sênior para impulsionar pessoas e negócios por meio da inovação, com atitude, protagonismo e foco em fazer acontecer.
💻 O seu impacto nessa posição:
- Sustentação e Operação:
- Atuar no suporte técnico a sistemas em produção, analisando e solucionando incidentes de média e alta complexidade.
- Realizar diagnóstico de falhas por meio de análise de logs, métricas, rastreamento de transações e consultas a banco de dados.
- Garantir o cumprimento de SLAs e SLIs, principalmente em sistemas críticos e de missão essencial.
- Executar correções emergenciais (hotfix) e apoiar liberações controladas em produção.
- Atuação em Código Java
- Analisar, corrigir e evoluir sistemas Java legados (ex.: Java 7/8 e superiores, aplicações monolíticas).
- Atuar também em sistemas Java mais recentes, utilizando Spring / Spring Boot, APIs REST e arquiteturas mais modernas.
- Compreender regras de negócio embutidas em código legado, propondo melhorias com baixo impacto operacional.
- Apoiar iniciativas de modernização progressiva e redução de passivo técnico, quando aplicável.
- Banco de Dados e PL/SQL (Oracle)
- Analisar e corrigir problemas relacionados a procedures, functions, packages, triggers e jobs em PL/SQL.
- Realizar otimização de queries, análise de planos de execução e melhoria de performance.
- Apoiar investigações de incidentes envolvendo inconsistência ou alta volumetria de dados.
Java
✅ Requisitos essenciais:
- Backend / Linguagem
- Sólida experiência com Java, incluindo: Java legado (7/8) e/ou Java moderno (11+) e Leitura, entendimento e manutenção de código existente.
- Conhecimento prático em Spring / Spring Boot.
- Desenvolvimento e manutenção de APIs REST.
- Banco de Dados
- Experiência com Oracle Database.
- Domínio de SQL e PL/SQL, incluindo: Procedures, functions, packages e triggers.
- Análise e otimização de performance.
- Sustentação e Produção
- Vivência com sustentação de sistemas produtivos.
- Capacidade de investigar incidentes complexos.
- Experiência com análise de logs, tratamento de exceções e correções emergenciais.
- Ferramentas e Processos
- Versionamento com Git (ou similar).
- Conhecimento em pipelines de CI/CD (Azure DevOps, Jenkins, GitLab CI ou equivalentes).
- Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade (logs, métricas, dashboards).
- Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
Auxílio para home office
Cartão Flash
Acesso a cursos e certificações South Academy
Programa de educação financeira
🚀 Sobre a South:
Você fará parte de um time colaborativo, com autonomia e foco em evolução contínua, atuando em projetos com impacto real no negócio, onde transformar ideias em entregas faz parte do dia a dia.
Somos reconhecidos pelo nosso time: já fomos eleitos duas vezes uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil (GPTW).
Temos compromisso com o futuro: somos uma empresa carbono neutro.
Interessou? Candidate-se e venha fazer acontecer com a gente.
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