Analista Suporte Pleno

Descrição da vaga

VP Chief Information Officer

Dir Infraestrutura & Cloud

Área: Engenharia de Infraestrutura

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços somos o time de Infra TI onde nossa missão é garantir que todos os sistemas estejam operacionais buscando sempre oferecer a melhor qualidade dos nossos serviços. Quer fazer parte deste time? Então essa oportunidade é sua!

Responsabilidades e atribuições

• Automação de atividades manuais
• Condução de projetos internos de infraestrutura
• Condução de fornecedores
• Resolução de incidentes
• Trabalhar em RCA de incidentes
• Gestão de problemas
• Arquitetura de soluções
• Migração de solução de virtualização
• Conhecimento em implantação de soluções VDI
• Skill de segurança (ferramentas, aplicação de patch)
• Foco em resolver cenários de obsolescência
• Apresentações executivas
• Noções de rede
• Conhecimento em multi-cloud
  
  

Requisitos e qualificações

Requisitos e qualificações:

Experiência profissional e Conhecimentos comprovados em TI;

Inglês nível básico;

Desejável Superior Completo em Análise de Sistemas, Ciências da Computação, Sistemas de Informação e/ou áreas correlatadas;

Disponibilidade para trabalhar fora do horário comercial e aos finais de semana

• VMware
• Citrix
• Shellscript e powershell
• Ansible
• Administração de sistemas operacionais
• Azure e OCI
  
  

Informações adicionais

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios,mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos* para você:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes,numa plataforma digital com diversas categorias de Academia,VR,VA,Auxilio Farmácia,Assistência Médica,Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim,um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim,ilimitado! Uma oferta exclusiva da Vivo,com desconto especial em linha fixa,banda larga,TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola,creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade,seu estilo de se vestir,seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno,no Brasil ou fora,afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira E tem muito mais! Mas,você tem que se candidatar para saber... *De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade,as diferenças e o potencial das pessoas!
  
  

Etapas do processo

• Cadastro
• Triagem
• Avaliação Comportamental MAPA
• Entrevista com RH
• Avaliação Comportamental (DISC)
• Entrevista com Gestor
• Proposta
• Contratação
  
  

Sobre nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo