Coordenador de Infraestrutura de TI

Descrição da vaga

A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.

Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos negócios e do planeta.

Diversidade & Inclusão

Na RD Saúde, assumimos o compromisso de incluir e empoderar nossos(as)funcionários(as) por meio da promoção da diversidade e da inclusão. Valorizamos as pessoas, construindo uma cultura acolhedora e de respeito a todos e todas. Seja quem você é aqui!

Vamos juntos nessa?

Responsabilidades e atribuições

O que estamos buscando?

Buscamos um(a) profissional com sólida experiência na coordenação e sustentação de infraestrutura de redes corporativas em ambientes híbridos, atuando de forma estratégica e operacional junto a times internos e parceiros de outsourcing. Essa posição será responsável por garantir a alta disponibilidade, performance e segurança das redes (LAN, WAN, WLAN e conectividade de lojas, CDs e Data Centers), além de liderar o time técnico na organização de demandas operacionais, projetos e incidentes críticos, assegurando resposta ágil e comunicação executiva eficaz.

Quais serão suas principais atividades?

• Coordenar a operação e sustentação da infraestrutura de redes (LAN, WAN, WLAN e conectividade de lojas, CDs e Data Centers) no modelo híbrido de equipe, com time interno, e com parceiros de sustentação no modelo outsourcing.
• Garantir a alta disponibilidade, performance e segurança dos ambientes de rede corporativa.
• Liderar e organizar as atividades do time técnico (analistas e especialistas), distribuindo demandas operacionais e projetos.
• Atuar como responsável por incidentes críticos (Major Incidents), garantindo resposta rápida e comunicação executiva.
• Gerir fornecedores de telecom e serviços (links de internet, MPLS, SD-WAN, etc.), assegurando SLAs e qualidade de entrega.
• Acompanhar e garantir execução de atividades de projetos estratégicos de rede (ex: expansão de lojas, cloud, SD-WAN, Wi-Fi corporativo).
• Controlar e otimizar custos de telecom e infraestrutura de redes (budget e saving).
• Implementar e manter padrões de arquitetura de redes, assegurando aderência a boas práticas e compliance.
• Trabalhar em conjunto com Segurança da Informação para garantir proteção da infraestrutura (firewalls, segmentação, políticas).
• Definir e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs/SLAs) da operação de redes.
• Atuar na gestão de capacidade e planejamento de crescimento da rede.
• Elaborar relatórios executivos e status report para gerência/diretoria.
• Garantir documentação atualizada da topologia, configurações e processos.
  
  

Requisitos e qualificações

Requisitos e Qualificações

• Ensino superior completo em Redes de Computadores, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou Engenharia (Telecom / Computação)
• Experiência em infraestrutura de redes e telecom
• Experiência prévia em liderança técnica ou coordenação de equipes
• Vivência em ambientes de grande porte (multi-sites, varejo, indústria ou serviços)
  
  

Conhecimentos Técnico Obrigatórios

• Redes corporativas (LAN/WAN/WLAN/CLOUD NETWORK)
• Protocolos: TCP/IP, BGP, OSPF, VLAN, QoS
• Equipamentos: Cisco, Aruba, HP ou similares
• Firewalls (Fortinet, Palo Alto ou similares)
• Links de telecom (MPLS, Internet, 4G/5G, SD-WAN)
• Monitoramento de rede (Zabbix, SolarWinds, PRTG, etc.)
• Troubleshooting avançado de rede
  
  

Certificações Desejáveis

• CCNA / CCNP (Cisco)
• NSE (Fortinet)
• PCNSE (Palo Alto)
• Certificações em Cloud (AWS, Azure)
• ITIL Foundation
  
  

Conhecimentos Desejáveis

• Metodologias ágeis (Scrum / Kanban)
• Experiência com SD-WAN
• Experiência com ambientes híbridos (On-premise + Cloud)
• Conhecimento em Segurança da Informação aplicada a redes
• Automação de redes (Python, Ansible)
• Conceitos de Zero Trust Network
• Experiência com ambientes de varejo ou multi-filiais
• Gestão de contratos e fornecedores
• FinOps / controle de custos de telecom
• Experiência em projetos de grande escala (rollout de lojas, DCs, etc.)
  
  

Competências Comportamentais

• Liderança técnica e de pessoas
• Visão sistêmica de negócio (entender impacto no negócio final da companhia)
• Comunicação clara (principalmente com áreas não técnicas e executivos)
• Senso de urgência e gestão de crise
• Organização e capacidade de priorização
• Pensamento analítico e resolução de problemas
• Proatividade e senso de dono
• Resiliência sob pressão (ambiente crítico e distribuído)
• Capacidade de negociação (não comercial) com fornecedores
• Colaboração e trabalho em equipe
  
  

Informações adicionais

• Participação nos Resultados (PPR)
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Refeitório no local
• Seguro de Vida
• Vale-Transporte e Fretado
• Benefício Farmácia
• Convênio com Empresas Parceiras
• Auxílio Academia (Gympass)
• Academia no campus
• Cesta de Natal
• Trilha de Carreira
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida
  
  

Juntos por uma sociedade mais saudável

Somos RD Saúde, um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que dividem o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável. Nossa jornada começou em novembro de 2011, fruto da união entre Raia e Drogasil, crescendo até se tornar a maior rede de farmácias do Brasil e expandindo para além do varejo farmacêutico, integrando soluções B2B e plataformas digitais.

Com mais de um milhão de vidas atendidas diariamente em todo o país, cuidar de perto dos(as) nossos(as) clientes e das nossas pessoas está em nosso DNA. Somos mais de 57 mil profissionais comprometidos em construir o futuro da saúde com calor humano e tecnologia. Temos a sustentabilidade no centro da nossa estratégia, dividindo nossa ambição em três pilares: pessoas, negócio e planeta mais saudáveis.