Coordenador de SRE

Company DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil.

Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude.

Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade.

Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Job DescriptionDescrição do trabalhoLiderar e desenvolver o time de SREs e DBAs, promovendo boas práticas de engenharia e confiabilidade.

Garantir a disponibilidade e performance dos sistemas, com foco em SLIs, SLOs e SLAs.

Supervisionar a gestão de incidentes, postmortems e planos de ação para mitigação de riscos.

Promover a automação de processos operacionais e de infraestrutura (IaC).

Trabalhar em conjunto com times de desenvolvimento para melhorar a resiliência das aplicações.

Gerenciar a estratégia de observabilidade (monitoramento, logging, tracing).

Apoiar a evolução da arquitetura de dados em colaboração com os DBAs.

Participar do planejamento de capacity, escalabilidade e segurança dos ambientes.

Contribuir para a definição de padrões, políticas e governança técnica da área.

Definir, acompanhar e reportar indicadores-chave de confiabilidade, performance e eficiência operacional.

Garantir a execução e melhoria contínua dos processos de trabalho do time, promovendo rituais ágeis, alinhamento técnico e colaboração entre áreas.

Atuar na priorização de demandas e na gestão de backlog técnico, alinhado aos objetivos estratégicos da área.

QualificationsQualificações:Experiência prévia em liderança técnica ou coordenação de times de SRE, DevOps ou infraestrutura.

Sólido conhecimento em sistemas distribuídos, cloud (AWS, GCP ou Azure), containers (Docker, Kubernetes).

Experiência com ferramentas de observabilidade (Prometheus, Grafana, ELK, Datadog, etc.).

Conhecimento em bancos de dados relacionais e não relacionais (PostgreSQL, MySQL, MongoDB, etc.).

Familiaridade com práticas de segurança, CI/CD e automação de infraestrutura (Terraform, Ansible, etc.).

Habilidade para comunicação clara com stakeholders técnicos e não técnicos.

Mentalidade orientada a dados, confiabilidade e melhoria contínua.

Experiência na definição e acompanhamento de KPIs técnicos e operacionais.

Conhecimento em metodologias ágeis e práticas de gestão de fluxo de trabalho (Kanban, Scrum, OKRs).

Capacidade de estruturar processos, rituais e ferramentas que promovam eficiência e alinhamento do time.

Additional InformationA Serasa Experian é muito mais do que você imagina.

Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades.

Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas.

Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor.

Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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