Especialista de TI e Infraestutura

O que buscamos:A Deerns Brasil busca uma pessoa para atuar como Analista de TI e infraestrutura em sua equipe.

Oferecemos um ambiente aberto e de grande compartilhamento onde você poderá contribuir com seu conhecimento e empreendedorismo.

Valorizamos muito o trabalho colaborativo, a integridade e a reputação de nossos projetos e nos esforçamos para colaborar com o desenvolvimento profissional e pessoal de nossa equipe.

Veja abaixo a descrição desta posição e venha fazer parte da nossa equipe!Quais serão suas

principais responsabilidades:Prestar apoio técnico de nível 1 e nível 2 a utilizadores internos por telefone, e-mail e no local.

Identificar e resolver problemas relacionados com hardware, software, redes e sistemas operativos.

Instalar, configurar, manter e atualizar sistemas operativos Windows, aplicações e controladores.

Administrar contas de utilizador, direitos de acesso e permissões (Active Directory / Microsoft 365).

Apoiar a administração e manutenção de servidores, plataformas de virtualização, switches, routers e outros dispositivos de rede.

Ajudar na administração do Azure e do Microsoft 365 num ambiente híbrido (nuvem/local).

Monitorizar a segurança da rede, aplicar medidas de segurança e proteger contra malware e vírus.

Realizar e apoiar atividades de backup e recuperação.

Acompanhar e gerir os ativos de TI, incluindo hardware e licenças de software.

Manter uma coordenação estreita com as equipas internacionais de TI e de suporte da Deerns.

Colaborar com as equipas internas de desenvolvimento e suporte em questões técnicas mais complexas.

Documentar procedimentos, soluções e passos de resolução de problemas para partilha de conhecimento.

Participar na avaliação e implementação de novas tecnologias e ferramentas de TI.

Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas em infraestruturas de TI.

O que a pessoa que se candidatar precisa ter: Inglês avançado/fluente (trabalho em ambiente internacional).

Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada (ou experiência equivalente).

Experiência comprovada em suporte técnico de TI e operações de infraestrutura.

Sólido conhecimento dos sistemas operacionais Windows e ambientes Windows Server.

Sólida compreensão de redes, TCP/IP e serviços de rede, como DNS e DHCP.

Experiência com administração do Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, gerenciamento de usuários e licenças).

Experiência prática com Active Directory e gerenciamento de identidade/acesso.

Fortes habilidades de resolução de problemas, capaz de priorizar tarefas em um ambiente dinâmico.

Boas habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar efetivamente em equipe.

O que será considerado como diferencial:Experiência com o Azure (Azure AD / Entra ID, ambientes híbridos).

Experiência com tecnologias de virtualização (VMware e/ou Hyper-V).

Conhecimento de ferramentas de segurança de rede (firewalls, proteção de terminais).

Experiência em organizações multinacionais ou projetos internacionais.

Experiência em empresas de engenharia, consultoria ou serviços técnicos.

Experiência no suporte a mais de 100 usuários em um ambiente corporativo.

Onde será realizado o trabalho:Nosso escritório fica na Cidade de São Paulo na região do Paraíso.

O nosso regime de trabalho é híbrido.

O que oferecemos: