Especialista em Disponibilidade de Ativos Junior (NOC N1)

A 2Com Consulting está em busca de um(a) Especialista em Disponibilidade de Ativos Júnior (NOC N1) para integrar nosso time de operações.

Buscamos uma pessoa proativa, analítica e comprometida em garantir a estabilidade e o desempenho dos ambientes de nossos clientes.

Essa é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam iniciar sua trajetória na área de monitoramento, infraestrutura e operações de TI em uma empresa que cresce de forma sólida e sustentável.

Responsável por atender e tratar incidentes relacionados à indisponibilidade e acesso de servidores administrados pela 2Com, garantindo o restabelecimento ágil da operação dos serviços críticos dos clientes.

Responsabilidades e atribuiçõesEste especialista atua diretamente na linha de frente do NOC, sendo o responsável inicial por:Detectar falhas de disponibilidade;Tratar ou escalar incidentes críticos;Manter disponível acessos remotos;Executar testes básicos;Documentar corretamente os eventos operacionais em tickets e alertas;Apoiar projetos de melhoria contínua do monitoramento.

GERALDocumentação/Desenvolvimento da base de conhecimento com processos, ferramentas, throbleshooting e projetos escalados para a função.

JÚNIORAtividades estruturadas com explanação clara dos objetivos a serem atingidos, como devem ser executadas e com acompanhamento/supervisão macro da entrega.

Participação nas seguintes subequipes:NOC N1 | Projetos ClientesNOC N1 | Projetos InternosNOC N1 | Relatórios Diários (Checklist)NOC N1 | Tickets de Manutenção (Downtime)NOC N1 | Cancelamentos ContratuaisRequisitos e qualificaçõesConhecimento com acesso remotoConhecimento básico com Linux (CentOs/Oracle Linux/Ubuntu) e Windows Server.

Manipulação de serviços e firewall do Windows e LinuxNoções de topologia de rede.

Diferenciais: Conhecimento com ferramentas de monitoramento opensource (Zabbix, Nagios, Grafana)Informações adicionaisSegunda a sexta 08:00h às 18:00h e sábado 08:00h às 12:00h.

Plantões por escala com horas extrasSalário Inicial R$2.192,40Vale-alimentação R$750,00Vale-cultura para estimular seu crescimento pessoal.

Oportunidades de cursos e certificações para aprimorar suas habilidades.

Treinamentos internos para expandir seu conhecimento.

Notebook e celular corporativo para facilitar seu trabalho.

Plano de SaúdePlano OdontológicoDay offCursos e certificações.

Plano de Carreira