Estágio de TI | Blumenau

Apoiar no atendimento de chamados de primeiro nível;Auxiliar na resolução de demandas simples relacionadas a: Acesso a sistemas, reset de senha, configuração básica de estações de trabalho, impressoras e periféricos, etc;Registrar e atualizar chamados em ferramenta de Service Desk;Apoiar o time em testes básicos e validações operacionais;Seguir procedimentos operacionais padrão (SOPs);Auxiliar na documentação de soluções e rotinas simples;Apoiar no controle e inventário de ativos de TI;Escalonar chamados para analistas N1/N2 quando necessário;Apoiar atividades de organização do ambiente de TI;Cumprir políticas de segurança da informação e boas práticas de uso.

Formação:Cursando ensino técnico ou superior em: Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.

Diferenciais:Noções de informática e sistemas operacionais (Windows);Conceitos básicos de redes (internet, Wi-Fi, IP);Interesse em aprender ferramentas corporativas de TI;Noções iniciais de atendimento ao usuário.

Seguro de Vida: 100% pago pela empresa;Escola O&A: Centro de educação corporativa, para você se desenvolver sempre;O&A Saúde – Clude: consultas de saúde mental, nutrição, treinos e clínica geral por R$ 45,00 cada, sem mensalidade;Vale Transporte;Convênios com instituições de ensino;Day Off no seu aniversário para você curtir o dia do seu jeito;Mercadinho da Confiança (Market4you) no local para facilitar a vida.

Essa oportunidade também está aberta para pessoas com defiência*