Estágio em Tecnologia da Informação (Setor Social)

DescriçãoA Fundação FEAC é uma organização da sociedade civil, com sede em Campinas/SP, que há mais de seis décadas atua na promoção da equidade e do desenvolvimento social sustentável.

O estagiário sob supervisão direta, irá contribuir com as atividades suporte de TI da Fundação FEAC, desenvolvendo competências práticas por meio das demandas institucionais.

Graduando em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas, a partir do 2° ano;Conhecimento básico de informática (Windows, pacote Office/Microsoft 365);Possuir interesse em aprender rotinas de suporte, infraestrutura e processos de TI.

Responsabilidades e atribuições:Prestar suporte técnico aos usuários internos, atendendo chamados presenciais e remotos;Apoiar em atividades de manutenção e configuração de hardwares, softwares e recursos de infraestrutura de TI;Auxiliar no controle e organização dos recursos de TI (notebooks, acessórios, licenças, acessos);Acompanhar o desempenho e funcionamento dos recursos técnicos instalados, reportando ocorrências à equipe;Apoiar na documentação de processos, inventários e controles internos de TI;Participar, de forma assistida, do desenvolvimento e/ou implementação de projetos, melhorias e processos da área de TI.

Diferenciais:Noções de Windows Server e ambiente corporativo;Conceitos básicos de Active Directory (usuários, grupos e permissões);Noções iniciais de GPO (Políticas de Grupo);Criação e gerenciamento básico de usuários de rede;Conceitos fundamentais de redes de computadores, endereçamento IP, rede local (LAN) e conectividade;Familiaridade com atendimento via sistema de chamados será um diferencial.