Estágio Nível Médio - Governança e Infraestrutura de TI

Atender usuários, orientando-os com relação às operações de sistemas e hardwares, visando capacitá-los na utilização dos mesmos, bem como prestar suporte em atividades relacionadas à informática.

Horário: 12:00 ás 18h 2ª a 6ª feiraBolsa: R$800,00

Vale-transporte Seguro de vidaResponsabilidades e atribuições Atender aos usuários em demandas de hardwares e softwares, detectando e distinguindo não conformidades apresentadas, visando solucionar problemas e irregularidades ou encaminhando à assistência técnica terceirizada, quando necessário; Orientar usuários nas operações básicas dos sistemas operacionais e de gerenciamento, visando a capacitação dos mesmos para sua utilização; Prestar suporte aos usuários em todos os sistemas utilizados na Santa Casa BH, visando proporcionar a melhor utilização dos recursos disponíveis, esclarecendo eventuais dúvidas ou tentando solucionar irregularidades apresentadas; Manter-se atualizado quanto a novos procedimentos e processos inerentes à sua área de atuação; Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade, mediante solicitação do superior imediato.

Requisitos e qualificaçõesCurso técnico em informática em andamento e ter a idade mínima de 16 (dezesseis) anos.