Server Manager (Global Project)

Sobre a Vaga

Estamos em busca de um(a) profissional altamente qualificado(a) para integrar nossa equipe de Enhanced Operation Service (EOS), que faz parte da organização de Enterprise Cloud Services Delivery. Nesta função, você atuará como um consultor de confiança, sendo responsável por salvaguardar e otimizar a entrega de ponta a ponta para clientes estratégicos durante sua jornada de transformação em nuvem.

Responsabilidades

• Gestão de Incidentes e Problemas: Participar ativamente no tratamento de incidentes críticos, solucionar falhas em solicitações de serviço e realizar análise de causa raiz para interrupções ou problemas de desempenho.
• Solicitações de Serviço e Mudança: Executar solicitações de serviço e mudanças complexas, gerenciando extensões de tempo de inatividade e incidentes de longa duração.
• Otimização de Performance: Identificar e liderar iniciativas proativas para melhorar a operação, estabilidade e padronização dos sistemas dos clientes.
• Suporte Técnico Especializado: Fornecer suporte técnico especializado em Linux e infraestrutura, com foco em solução de problemas de disco, servidor e conectividade de rede.
• Melhoria Contínua: Otimizar procedimentos operacionais padrão por meio de automação e definir planos de ação corretiva para atingir os KPIs estabelecidos.
• Orquestração e Colaboração: Coordenar o trabalho entre diversas unidades de serviços de nuvem, internos e externos, garantindo uma entrega contínua.

Requisitos

• Expertise em Linux: Sólida experiência prática em administração de SUSE, Red Hat ou Ubuntu. É essencial ter vivência real em troubleshooting de performance, disco e sistema.
• Clustering & HA: Experiência de 2 a 3 anos em configurações de Alta Disponibilidade (HA). Conhecimento em Pacemaker é preferencial.
• Proficiencia em Nuvem: Experiência prática em pelo menos um dos principais provedores de nuvem pública: AWS, Azure ou GCP.
• Redes: Capacidade avançada para diagnosticar problemas de rede em ambiente Linux e nuvem, incluindo TCP/IP, DNS, LDAP, NAT, firewalls e análise de conectividade.
• Automação: Experiência com linguagens de script (Shell, Python, Go, etc.) e ferramentas de automação de servidores como Ansible ou CHEF.
• Experiência Profissional: Mínimo 8 a 10 anos de experiência na área de infraestrutura de TI e operações de servidores.
• Formação Acadêmica: Graduação superior em Ciência da Computação, Engenharia, Gestão de TI ou áreas correlatas.
• Idioma: Inglês Fluente é imprescindível.

Quem Somos

Talento onde você precisa, quando você precisa! A SGF Global é uma provedora líder de soluções especializadas em talentos, dedicada a conectar profissionais altamente qualificados com oportunidades em diversos setores. Oferecemos soluções de contratação para posições temporárias, permanentes e de contrato para efetivação em áreas como tecnologia, finanças e contabilidade, engenharia, marketing e criação, serviços jurídicos, suporte administrativo e ao cliente, energia, petróleo e gás, telecomunicações, manufatura, aeroespacial, ciências da vida, mineração e utilidades. Na SGF Global, trabalhamos para colocá-lo na melhor posição para ter sucesso. Oferecemos acesso a posições de alto nível, remuneração competitiva, benefícios atrativos e treinamentos online gratuitos. Fique por dentro de todas as oportunidades, a qualquer momento — mesmo em movimento.