7653 - Analista de Dados Junior - Analytics de Incidentes e Resiliência Operacional

💡 Sobre a vaga

Cargo: Analista de Dados Junior – Analytics de Incidentes e Resiliência Operacional

Localização: São Paulo/SP

Data de publicação: 19/05/26

🏢 Como será o seu dia a dia

• Atuar na análise de dados de incidentes e eventos operacionais em ambientes críticos.
• Apoiar a gestão e coordenação de incidentes, incluindo major incidents.
• Desenvolver análises analíticas e preditivas para identificação de padrões e riscos.
• Construir e acompanhar indicadores como MTTR, MTBF e reincidência de incidentes.
• Traduzir dados técnicos em insights claros para diferentes públicos.
  
  
  

📌 Responsabilidades da área

• Operar e evoluir processos de incidentes em ambientes regulados.
• Garantir governança, rastreabilidade e qualidade das informações.
• Apoiar decisões estratégicas e operacionais por meio de dados.
• Contribuir para a resiliência operacional e estabilidade dos serviços.
  
  
  

🎯 O que esperamos da sua atuação

• Conhecimento em Python, SQL e estatística aplicada.
• Vivência prática em gestão de incidentes e ITIL.
• Capacidade de atuar sob pressão em cenários de alta criticidade.
• Comunicação objetiva, colaboração e foco em resolução de problemas.
  
  
  

🚀 E será um diferencial se você tiver

• Experiência com ServiceNow, Splunk, Elastic ou ferramentas de observabilidade.
• Conhecimento em machine learning, séries temporais e detecção de anomalias.
• Vivência em ambientes de missão crítica e regulados.
• Conhecimento em SRE, blameless post-mortem e automação de incidentes.
  
  
  

🏆 Benefícios

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Assistência médica e odontológica Bradesco Saúde
• Vale alimentação (R$ 600/mês)
• Vale refeição (R$ 50/dia útil)
• Vale transporte e reembolso parcial de fretado
• Previdência privada
• Licença maternidade (até 180 dias) e paternidade estendida
• Auxílio creche/babá
• Wellhub (Gympass) e TotalPass extensivo aos dependentes
• Clube de Vantagens com descontos em centenas de empresas
• Trabalho híbrido e dress code flexível (“Vista-se de você!”)
• Plataforma de cursos Alura
• Programas de qualidade de vida: apoio pessoal, ginástica laboral, day off de aniversário, entrada gratuita em museus, quick massage e muito mais
• Assistência funerária para você e seu pet
  
  
  

🏅 Reconhecimentos

Top Employer Brasil (2020-2025)

Melhores Empresas para Trabalhar (Instituições Financeiras, Tecnologia da Informação, São Paulo, Mulheres, Étnico-racial, LGBTI+)

Prêmios que reforçam nosso compromisso com diversidade, inclusão e excelência

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