Analista de Informações Gerenciais Jr

Descrição

Para o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa.

Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou sem deficiência, para todas as nossas vagas. Afinal, as nossas diferenças é o que nos complementam!

#LGBTI+ #PessoasNegras #PcD #50+ #Gerações #PessoasComDeficiência

Missão Da Área

Garantir que as equipes de operação e gestão tenham visibilidade total dos indicadores em tempo hábil. A área é responsável por processar grandes volumes de dados e gerar relatórios estratégicos para a central de atendimento, assegurando a rápida atualização e a qualidade das informações para apoiar a tomada de decisão operacional.

Como Será o Seu Dia a Dia Nessa Área

• Extração e manipulação de dados: Você realizará a extração de dados de sistemas utilizando queries SQL básicas para alimentar os relatórios internos da área.
• Manutenção de Dashboards: Atualizará e manterá painéis de visualização de indicadores em ferramentas como Looker Studio e Power BI para os stakeholders.
• Geração de relatórios: Elaborará relatórios operacionais diários, semanais e mensais em Excel para o acompanhamento rigoroso das metas da central de atendimento.
• Ajustes técnicos e suporte: Executará a manutenção de consultas SQL simples, garantindo a correção de bugs, ajustes de filtros e acompanhamento de rotinas de automação.
• Evolução de indicadores: Apoiará o time na implementação de novos indicadores de produtividade operacional. Documentação de processos: Documentará as rotinas de geração de informações para garantir a continuidade, segurança e padronização dos processos da área.
  
  

• Escolaridade: Ensino Superior Cursando ou Completo em Ciência de Dados, Sistemas de Informação, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas.
• Conhecimentos técnicos exigidos: Linguagem SQL (Nível Básico a Intermediário) voltada para PostgreSQL e BigQuery.
• Domínio de ferramentas de visualização de dados: Power BI ou Looker Studio. Excel Avançado (fórmulas, gráficos e tabelas dinâmicas).
• Habilidades fundamentais: Boa lógica de programação e forte capacidade de análise de dados.
• Perfil comportamental: Agilidade e rapidez para atuar na resolução de problemas em tabelas ou dashboards, evitando desvios nas metas da operação.