Analista de Infraestrutura Cloud Pleno

Somos uma empresa jovem, dinâmica e com foco em inovação! Nosso objetivo é estar entre as maiores e melhores empresas de TI do Brasil, oferecendo o que há de mais inovador aos nossos clientes, parceiros, colaboradores e comunidade.

Junte-se a esse grande grupo que já conquistou diversos prêmios da AWS e é está no ranking das melhores empresas para se trabalhar (GPTW)!

Nossos Analistas de Infra Cloud Pleno tem papel essencial no suporte e sustentação de alta complexidade em ambientes nas principais clouds públicas do mercado (AWS, GCP e AZURE). Também apoiará tecnicamente os integrantes da equipe, além de criar procedimentos para aumentar a maturidade da entrega de serviços do time de Sustentação.

Se você tem curiosidade e vontade de aprender novas ferramentas, plataformas e tecnologias, é Data Driven e HandsOn, é uma pessoa sempre antenada nas novidades do Mundo Cloud e Devops, essa vaga é para você!

Candidate-se, queremos te conhecer!

Responsabilidades e atribuições

• Operar e sustentar ambientes críticos de produção em AWS
• Monitorar, analisar e solucionar incidentes utilizando Dynatrace, Datadog e monitoramento sintético.
• Realizar troubleshooting avançado em Kubernetes/EKS, incluindo pods, OOM, consumo de CPU e memória, resource limits, HPA e scaling.
• Investigar falhas envolvendo APIs, redes, bancos de dados, mensageria e pipelines de dados.
• Diagnosticar problemas em SQS e SNS, incluindo DLQs e mensagens retidas.
• Conduzir análises de causa raiz e implementar ações corretivas e preventivas para incidentes recorrentes.
• Apoiar a estabilidade e o desempenho de API Gateways, service mesh e componentes de integração.
• Comunicar incidentes, riscos e evolução dos atendimentos ao cliente, garantindo o cumprimento dos SLAs.
• Propor melhorias de disponibilidade, observabilidade, capacidade e otimização de custos do ambiente AWS.
• Atuar com autonomia e realizar o escalonamento técnico quando necessário.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Experiência em sustentação de ambientes críticos de produção 24x7.
• Domínio de Kubernetes e Amazon EKS, incluindo troubleshooting, gestão de recursos, scaling e alta disponibilidade.
• Experiência com serviços AWS, especialmente EC2, RDS, S3, SQS, SNS, CloudFront e API Gateway.
• Experiência com Dynatrace para análise de alertas, correlação de eventos, identificação de causa raiz e tuning.
• Capacidade de diagnosticar problemas entre diferentes camadas: infraestrutura, containers, aplicações, APIs, redes, bancos de dados e mensageria.
• Experiência em gestão de incidentes, análise de causa raiz e tratamento de problemas recorrentes.
• Autonomia, proatividade e boa comunicação com equipes técnicas e cliente.
  
  
  

+Desejáveis

• Experiência com Kong, KrakenD, Envoy ou outras soluções de API Gateway e service mesh.
• Conhecimento de Keycloak, AWS IAM e soluções de autenticação e SSO.
• Familiaridade com QuickSight, OpenMetadata, Budibase ou CKAN.
• Conhecimento de práticas de FinOps e otimização de custos em AWS.
• Experiência prévia no setor financeiro, meios de pagamento ou Open Finance.
  
  
  

Informações adicionais

BENEFÍCIOS

⏰ Flexibilidade de horário

📚 Incentivos Educacionais (Parcerias com Instituições de Ensino)

🌴 Férias Remuneradas

🏋️ TotalPass

🎂 Birthday off

🏥 Assistência Médica

🦷 Assistência Odontológica

🤰 Licença Maternidade

👨‍👩‍👧‍👦 Licença Paternidade

🌟 Reembolso em Certificações AWS