Analista de Produção (515783)

Responsabilidades da Oportunidade

Buscamos um Analista de Produção para atuar na sustentação, automação e evolução dos nossos ambientes operacionais. O profissional será fundamental para garantir a estabilidade e o bom funcionamento de ciclos de produção, além de apoiar rotinas de automação e gestão de incidentes.

Principais Responsabilidades

• Analisar, desenvolver e otimizar scripts em Shell Script para automação, identificando possíveis problemas e propondo melhorias no ambiente.
• Realizar e monitorar o processamento de ciclos de produção, homologação e rotinas eventuais, garantindo o cumprimento de SLAs e a integridade dos processos.
• Criar, aplicar e acompanhar Requisições de Mudanças e versionamento pelo GitLab.
• Prestar suporte, análises e coleta de informações (Nível 3) tanto no desenvolvimento de novos produtos quanto na área de sustentação, respondendo a incidentes e executando correções.
• Participar de reuniões online com clientes para avaliar solicitações, sanar dúvidas e propor soluções operacionais.
• Manter, configurar e prestar suporte de ferramentas de monitoramento (como ferramenta APS, Zabbix e Grafana).
• Prestar suporte em regime de escala e acionamento (madrugadas/fins de semana) em casos de incidentes críticos, orientando o time de operação conforme o necessário.
  
  

• Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, ou áreas correlatas da TI.
• Experiência prévia em operações de sustentação, processamento batch e gestão de chamados.
  
  

• Experiência prática no desenvolvimento de automações e rotinas em Shell Script.
• Domínio de ferramentas de versionamento de código (Git).
• Experiência com ferramentas de ITSM e atendimento (ex: Znuny).
• Vivência prática com ferramentas de Monitoramento e Observabilidade.
  
  

• Conhecimentos básicos de programação em Python e/ou JavaScript.
• Noções e comandos práticos de Banco de Dados (MySQL).
• Conhecimento no uso do GitLab (pipelines, gerência de repositórios).
• Idiomas: Espanhol (conversação avançada).
  
  

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Seguro de Vida;
• Seguro Saúde;
• PLR.