Analista de SRE Pleno | Remoto

Se você é apaixonado por resolver problemas e desenvolver soluções, e quer trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico, esta vaga é para você!

Somos uma scale-up com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para colocar em prática seus conhecimentos, ser muito reconhecido, deixar sua marca na nossa história (e uma marcona no seu currículo). Buscamos resultados ambiciosos para os próximos anos e atingi-los só depende de nós - trabalhando juntos e próximos.

Somos uma empresa de pessoas inovadoras, criativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo(a) com a sua diversidade

O que valorizamos por aqui:

➡️ Amor a mudanças;

➡️ Resultado;

➡️ Proximidade;

➡️ Gerar fãs;

➡️ Objetividade;

➡️ Autorresponsabilidade.

Fará parte do seu dia a dia:

• Monitorar canais de alertas (Google Chat, Dynatrace, Grafana, Kibana e outros), identificar anomalias, validar se são legítimas e acionar os responsáveis ou tomar ações corretivas;
• Utilizar ferramentas de observabilidade (Dynatrace, Grafana, Kibana, OpenSearch) para investigar logs, métricas e traces em busca de causa raiz;
• Atuar como suporte técnico às demandas do time de desenvolvimento, investigando bugs e comportamentos inesperados em ambiente de produção e homologação;
• Participar de war rooms e incidentes, apoiando na triagem, comunicação e documentação em tempo real;
• Acompanhar deploys e validar a saúde dos serviços pós-release, identificando regressões ou degradações;
• Colaborar com times de desenvolvimento na análise de problemas que envolvem aplicação e infraestrutura;
• Criar e manter runbooks, checklists e documentação de incidentes, contribuindo para a base de conhecimento do time;
• Apoiar na construção e refinamento de dashboards e alertas para melhorar a cobertura de observabilidade.
  
  

Nossa stack tecnológica

• Cloud: AWS (100% Cloud)
• Orquestração: Kubernetes, Docker
• Observabilidade: Dynatrace, Grafana, Kibana, OpenSearch, Prometheus, CloudWatch
• CI/CD: GitHub Actions (preferencial), Jenkins, Bitbucket CI
• Versionamento: GitHub (preferencial), Bitbucket
• Containerização: Docker
• Banco de Dados: PostgreSQL, MySQL, RDS
• Linguagens: Python, PHP, Java, Bash
• Mensageria: Kafka, SQS
  
  

✔️ O que você precisa saber?

Observabilidade & Troubleshooting

• Saber ler e interpretar logs, métricas e traces — entender o que os dados estão dizendo mesmo sem alguém apontando;
• Experiência básica ou intermediária com ferramentas como Dynatrace, Grafana, Kibana, OpenSearch, CloudWatch ou similares;
• Capacidade de correlacionar eventos: entender que um spike de latência, um erro 500 e um deploy às 14h podem ser a mesma história;
  
  

Desenvolvimento & Automação

• Conhecimento em Python ou Bash para scripts de automação, análise de dados ou apoio a investigações;
• Familiaridade com Git (commits, branches, PRs) — você vai trabalhar junto com devs;
• Noção básica de como aplicações web funcionam: APIs REST, HTTP/HTTPS, status codes, autenticação;
• Vontade de ler código mesmo sem ser desenvolvedor — entender o fluxo de uma aplicação ajuda muito na investigação de bugs;
  
  

Infraestrutura

• Familiaridade com Linux e linha de comando no dia a dia;
• Noções de Docker e containers;
• Conhecimento básico de redes: DNS, load balancing, protocolos HTTP/HTTPS;
• AWS é um diferencial — não precisa ser expert, mas saber navegar pelo console ajuda;
  
  

Soft Skills (tão Importantes Quanto o Técnico)

• Perfil investigativo: você não descansa enquanto não entende o porquê do problema;
• Boa comunicação: saber explicar o que está acontecendo de forma clara, especialmente em situações de pressão;
• Proatividade: você monitora, percebe e age — não espera ser chamado;
• Mentalidade de ownership: os sistemas são seus também.
  
  

➕ Diferenciais (não obrigatórios, mas contam pontos)

• Experiência prévia em suporte técnico a times de desenvolvimento ou ambientes de produção;
• Conhecimento básico de Kubernetes;
• Familiaridade com ferramentas de CI/CD;
• Experiência com mensageria (Kafka, SQS, RabbitMQ);
• Já participou de um war room ou plantão de on-call.