Analista de SRE Pleno

Company Description

A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.

Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa.

Job Description

Principais responsabilidades.

• Atuar na sustentação, evolução e confiabilidade de aplicações e infraestrutura em ambiente AWS.
• Garantir a disponibilidade, performance, escalabilidade e resiliência dos serviços em produção.
• Definir, implementar e acompanhar indicadores de confiabilidade (SLIs, SLOs e SLAs).
• Automatizar o provisionamento e gerenciamento de infraestrutura utilizando Infraestrutura como Código (IaC).
• Atuar na resposta a incidentes, troubleshooting, análise de causa raiz (RCA) e implementação de ações preventivas.
• Atuar e manter automações, pipelines de CI/CD e práticas de GitOps, reduzindo atividades manuais e aumentando a eficiência operacional.
• Implementar e evoluir soluções de observabilidade, monitoramento e alertas utilizando métricas, logs, traces e dashboards.
• Analisar gargalos de performance, capacidade e disponibilidade, propondo melhorias contínuas.
• Trabalhar em parceria com equipes de Desenvolvimento, Arquitetura, Segurança e Produto para disseminar boas práticas de confiabilidade e operação.
  
  

Qualifications

• Experiência como Site Reliability Engineer (SRE), DevOps, Platform Engineer ou Engenheiro de Infraestrutura em ambientes críticos ou de alta disponibilidade.
• Experiência prática em AWS, incluindo serviços como EC2, EKS/ECS, RDS, S3, VPC, CloudWatch e demais serviços relacionados.
• Experiência com Kubernetes e containers (Docker), incluindo operação de aplicações distribuídas em produção.
• Experiência com pipelines de CI/CD e práticas de GitOps.
• Experiência com observabilidade utilizando ferramentas como Datadog, Dynatrace, Prometheus, Grafana, OpenTelemetry, ELK/OpenSearch ou similares.
• Experiência em troubleshooting de sistemas distribuídos, resposta a incidentes e análise de causa raiz.
• Conhecimento em monitoramento baseado em métricas, logs, traces, dashboards e alertas.
• Conhecimento em Infraestrutura como Código (Terraform) e automação de configurações utilizando Ansible ou ferramentas equivalentes.
• Conhecimento em Linux, redes, protocolos, balanceadores de carga e fundamentos de segurança de infraestrutura.
• Conhecimento sobre arquiteturas distribuídas, alta disponibilidade, tolerância a falhas e escalabilidade.
• Conhecimento em atualizações de correção de Vulnerabilidades.
• Boa comunicação, visão sistêmica e facilidade para atuar de forma colaborativa com equipes multidisciplinares.
• Inglês técnico.
  
  

Diferenciais

• Certificação AWS.
• Experiência com definição e gestão de SLIs, SLOs e SLAs.
• Experiência em ambientes de missão crítica, alta volumetria ou baixa latência.
• Conhecimento em automação utilizando Python, Go, Bash ou linguagens similares.
• Conhecimento em Helm, ArgoCD, Flux ou outras ferramentas GitOps.
• Conhecimento em FinOps e otimização de custos em ambientes cloud.
• Conhecimento em bancos de dados relacionais e não relacionais (PostgreSQL, MySQL, MongoDB, Redis, Elasticsearch/OpenSearch ou DynamoDB).
• Conhecimento em engenharia de capacidade, performance, escalabilidade e resiliência.
• Conhecimento em segurança de infraestrutura, IAM, gestão de segredos (Secrets Management) e gestão segura de mudanças.
  
  

Additional Information

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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