Analista Sênior de BI e Estratégia de Oferta

Analista Sênior de BI e Estratégia de Oferta

Sobre a oportunidade

O Daycoval Investe, plataforma de investimentos do Banco Daycoval, busca um(a) Analista Sênior para integrar sua área de Inteligência de Oferta, com atuação estratégica na identificação de oportunidades de crescimento e desenvolvimento da carteira de clientes investidores.

O desafio será transformar dados em inteligência de negócios, aprofundando o conhecimento sobre o comportamento dos investidores, desenvolvendo segmentações e personas e identificando alavancas comerciais para aquisição, ativação, rentabilização e retenção.

Buscamos um profissional investigativo, com forte capacidade analítica, conhecimento do mercado de investimentos e visão estratégica, capaz de conectar informações de diferentes áreas e traduzir dados em recomendações sobre quais clientes priorizar, com quais ofertas, por quais canais e em quais momentos da jornada.

Principais responsabilidades

• Explorar e cruzar dados de diferentes fontes, incluindo carteira de investimentos, comportamento dos clientes, indicadores comerciais, canais digitais e CRM, identificando oportunidades de crescimento.
• Desenvolver estudos de segmentação, clusterização e personas, considerando perfil, patrimônio, composição da carteira, comportamento, potencial de valor e ciclo de vida dos investidores.
• Identificar e priorizar alavancas de negócio, desde aquisição e ativação até diversificação, cross-sell, ampliação de share of wallet, fidelização e retenção de recursos.
• Construir matrizes de oportunidade que conectem cliente, produto, canal e momento de abordagem, subsidiando estratégias comerciais personalizadas.
• Analisar o comportamento e a conversão dos diferentes públicos nos canais digitais e de atendimento especializado, recomendando os canais e momentos de maior potencial para cada estratégia.
• Transformar análises em hipóteses e recomendações estratégicas, direcionando públicos prioritários e oportunidades para as frentes de Aquisição e Rentabilização.
• Realizar análises pós-campanhas, utilizando os relatórios de performance das áreas parceiras para identificar segmentos de maior conversão, fatores de sucesso, oportunidades não capturadas e aprendizados para estratégias futuras.
• Atuar em parceria com CRM, Dados, Marketing Analytics e Planejamento Comercial, integrando informações, estruturando necessidades analíticas e apoiando a evolução das segmentações e estratégias comerciais.

Requisitos

• Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Ciência de Dados ou áreas correlatas.
• Experiência em Business Intelligence, inteligência comercial, análise de dados ou analytics aplicado a estratégias de negócios.
• Excel avançado, com domínio de tratamento, cruzamento e análise de bases de dados.
• Conhecimento intermediário do mercado financeiro e de produtos de investimento, incluindo renda fixa, CDI, IPCA, prefixados e conceitos de diversificação de carteiras.
• Experiência com segmentação de clientes, estudos comportamentais e identificação de oportunidades comerciais.
• Conhecimento de indicadores de performance, conversão e comportamento de clientes em canais digitais e de relacionamento.
• Capacidade de conectar diferentes fontes de dados e transformar informações em insights e recomendações estratégicas.
• Perfil investigativo, pensamento estratégico, visão de negócios e boa comunicação para apresentação de análises executivas.
• Conhecimento intermediário em Tableau, Microsoft Dynamics 365 e Python.

Diferenciais

• Experiência com dados de clientes de bancos, corretoras ou plataformas de investimentos.
• Familiaridade com modelos de clusterização, propensão, churn e potencial de valor do cliente.
• Vivência em estratégias de CRM, personalização de ofertas e jornadas de relacionamento phygital.
• Experiência em estudos de performance comercial, análise de campanhas e identificação de oportunidades de otimização.
• Vivência em ambientes orientados a growth e cultura data-driven.
• Certificações C-Pro I, C-Pro R

Informações adicionais sobre a empresa ou posição

No Daycoval, entendemos que cuidar de nossos colaboradores é essencial para promover um ambiente de trabalho saudável, colaborativo e produtivo. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios que contribui para o desenvolvimento profissional, qualidade de vida e bem-estar.

Benefícios

• Assistência Médica e Odontológica;
• Vale-Refeição e/ou Alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Licença-maternidade e paternidade estendida;
• Participação nos Lucros ou Resultados (PLR);
• Programa de Participação de Resultados (PPR);
• Apoio à Educação;
• Parcerias com descontos em produtos e serviços;
• Dia Livre;
• TotalPass;
• Ginástica Laboral.

Venha fazer parte do Daycoval e construir sua trajetória conosco!