[Cloud] Especialista SRE

Estamos em busca de um(a) SRE para integrar o time responsável pela nova plataforma de IaaS daTOTVS. É um time em formação, com a oportunidade de participar desde o início da definição de arquitetura, padrões de operação e cultura de confiabilidade da plataforma.

Mais do que operar infraestrutura, buscamos alguém que trate confiabilidade como produto:automação e IA em primeiro lugar, decisões guiadas por dados e melhoria contínua dos serviços que sustentam a plataforma. Queremos quem use IA não como enfeite, mas como alavanca real para diagnosticar mais rápido, encontrar causa-raiz e reduzir o esforço operacional.

Responsabilidades e atribuições

• Definir, implementar e acompanhar SLIs, SLOs e error budgets para os serviços da plataforma
• de IaaS.
• Construir e evoluir a stack de observabilidade (métricas, logs, traces e alertas), garantindo
• visibilidade fim a fim dos serviços.
• Automatizar provisionamento, configuração e operação da infraestrutura com práticas de
• Infrastructure as Code.
• Atuar na resposta a incidentes, conduzindo diagnósticos, mitigações e post-mortems sem
• culpabilização (blameless).
• Projetar e operar pipelines de CI/CD e estratégias de deploy seguras (rollbacks, canary, feature
• flags).
• Realizar planejamento de capacidade, análise de performance e otimização de custos na OCI.
• Reduzir toil por meio de automação, runbooks e ferramentas internas.
• Colaborar com os times de desenvolvimento na construção de serviços confiáveis por design
• (resiliência, escalabilidade, segurança).
•  Contribuir para a cultura de confiabilidade do time, disseminando boas práticas e apoiando
• tecnicamente colegas menos experientes.
• Incorporar práticas de AIOps na operação: detecção de anomalias, correlação de eventos e
• redução de ruído de alertas para que o time foque no que importa.
• Acelerar troubleshooting e análise de causa-raiz com apoio de IA (análise de logs/traces,
• sumarização de incidentes, assistentes de diagnóstico), sempre com validação criteriosa antes
• de agir.

Requisitos e qualificações

• Experiência comprovada como SRE, DevOps Engineer, Platform Engineer ou em operação de
• infraestrutura cloud em produção.
• Sólidos conhecimentos de Linux e fundamentos de redes (TCP/IP, DNS, load balancing,
• firewalls).
• Experiência com pelo menos um provedor de nuvem pública (OCI, AWS, Azure ou GCP).
• Experiência com Infrastructure as Code (Terraform, Pulumi ou similares).
• Experiência com containers e orquestração (Docker e Kubernetes).
• Vivência com ferramentas de observabilidade (Prometheus, Grafana, OpenTelemetry ou
• equivalentes).
• Programação e automação em pelo menos uma linguagem (Go, Python ou similar).
• Experiência com pipelines de CI/CD (GitHub Actions, Jenkins ou similares).
• Vivência com práticas de resposta a incidentes e post-mortems.

Requisitos desejáveis

• Experiência prática com Oracle Cloud Infrastructure (OCI) e suas certificações.
• Experiência com Pulumi.
• Vivência na construção de plataformas internas, ofertas de IaaS/PaaS ou produtos de infraestrutura.
• Conhecimento de bancos de dados relacionais em produção (PostgreSQL).
• Experiência com práticas de segurança em cloud (IAM, segregação de redes, gestão de
• segredos).Certificações em cloud, Kubernetes (CKA/CKS) ou Linux.
• Familiaridade com conceitos de Platform Engineering e Team Topologies.Experiência prática com AIOps ou ferramentas de observabilidade com IA (detecção de
• anomalias, correlação de eventos, RCA assistido), e/ou uso de LLMs/assistentes no fluxo de operação e troubleshooting.

Benefícios

• Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
• Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
• Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
• Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
• Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
• Plano de saúde e odontológico;
• Vale refeição e / ou alimentação;
• Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Espaço de lactário;
• Bicicletário;
• Vestiário;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Previdência privada;
• Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
• Gympass.