Descrição da vaga

Texto agregado para leitura rápida. Confira sempre a fonte original ao enviar a candidatura.

Quem é o candidato que buscamos:

Na Rock Encantech, buscamos uma pessoa desenvolvedora que combine paixão por tecnologia com senso de propósito. Alguém com espírito de colaboração, foco em qualidade operacional e compromisso com a continuidade dos serviços, contribuindo para a estabilidade e evolução de sistemas críticos para o negócio.

Você será responsável por atuar na sustentação, manutenção e evolução de aplicações de alta disponibilidade que suportam soluções de CRM, Loyalty e Engajamento para grandes varejistas. Procuramos uma pessoa que goste de investigar problemas, atuar em ambientes produtivos, identificar causas raiz e transformar desafios operacionais em melhorias contínuas. Esperamos alguém analítico, proativo, com boa comunicação e que enxergue a sustentação como parte estratégica da engenharia de software.

Principais atividades:

  • Atuar na sustentação, manutenção corretiva, preventiva e evolutiva das aplicações da plataforma.
  • Monitorar, analisar e resolver incidentes em ambientes produtivos, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço (SLAs).
  • Realizar análises de causa raiz (RCA) e implementar ações corretivas para eliminar recorrências.
  • Executar troubleshooting em integrações, APIs, processos batch, cargas de dados e aplicações distribuídas.
  • Desenvolver correções e pequenas evoluções em aplicações utilizando Python e frameworks relacionados.
  • Analisar logs, métricas, rastreamentos e indicadores operacionais para diagnóstico de falhas e oportunidades de melhoria.
  • Atuar em conjunto com os times de Arquitetura, SRE/DevOps, Infraestrutura e Segurança na resolução de incidentes e evolução da plataforma.
  • Contribuir para a evolução da observabilidade, monitoramento e automação dos ambientes produtivos.
  • Apoiar processos de deploy, validações técnicas e gestão de mudanças em produção.
  • Participar da definição e evolução das boas práticas de sustentação, suporte e operação dos sistemas.

Perfil acadêmico e habilidades:

  • Graduação completa em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
  • Proficiência em Python, incluindo estruturas de dados, orientação a objetos e desenvolvimento de aplicações.
  • Experiência com Django, Django REST Framework (DRF), Flask ou FastAPI.
  • Vivência em sustentação de sistemas corporativos e ambientes de produção.
  • Conhecimento sólido em arquitetura de microsserviços, sistemas distribuídos e boas práticas como Clean Code, SOLID, Clean Architecture, DDD e Event-Driven Architecture.
  • Experiência com APIs REST e SOAP, processos batch e integrações de alto volume.
  • Conhecimento em bancos de dados relacionais (MySQL e PostgreSQL), Docker, Linux, Git/Gitflow e testes automatizados.
  • Vivência com monitoramento, observabilidade, troubleshooting, análise de performance e tratamento de erros (retries, timeouts, idempotência e tolerância a falhas).
  • Experiência com cultura DevOps, pipelines de CI/CD e processos de deploy.
  • Boa capacidade analítica, comunicação clara, organização e habilidade para priorizar incidentes em ambientes críticos.

Qualificações desejáveis:

  • Experiência anterior em equipes de sustentação de aplicações críticas.
  • Conhecimento em AWS (Lambda, EC2, S3, RDS, ECS/EKS, IAM, API Gateway, SNS e SQS).
  • Experiência com Pandas e/ou Polars.
  • Conhecimento em Node.js e React.
  • Vivência com plataformas SaaS, CRM, Loyalty ou Marketing Cloud.
  • Conhecimento em processos de gestão de incidentes, problemas e mudanças.
  • Experiência com observabilidade, monitoramento e automação operacional.
  • Vivência em ambientes de alta disponibilidade e grande volume de dados.
  • Conhecimento em integrações orientadas a eventos e mensageria.
  • Interesse em evolução contínua e melhoria dos processos de engenharia

Observações:

  • A posição fará parte da squad responsável pela sustentação das soluções de CRM, Loyalty e Engajamento da Rock Encantech.
  • O principal desafio será garantir a estabilidade da plataforma, corrigir bugs, investigar incidentes e evoluir continuamente aplicações críticas para o negócio.
  • Procuramos profissionais que tenham interesse genuíno em atuar com sustentação e confiabilidade de sistemas, contribuindo para a evolução dos produtos e da operação.
  • Valorizamos pessoas com senso de dono, perfil colaborativo, proatividade e foco em qualidade, que queiram crescer em um ambiente de tecnologia, inovação e aprendizado contínuo.

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