Especialista de Observabilidade (Infraestrutura TI)

O que faz a área Observabilidade TI na Porto?

Situada na Superintendência de Infraestrutura e Operações da TI Corporativa. A missão da área de Observabilidade é garantir a excelência na governança, evolução e sustentação das tecnologias de monitoramento.Somos uma área de alta criticidade, conectada diretamente à estratégia da companhia. Atuamos como habilitadores da estabilidade das jornadas de clientes e corretores, com foco na disponibilidade sistêmica e na redução do tempo de resolução de incidentes (MTTR).Buscamos profissionais para um ambiente dinâmico e tecnicamente desafiador, que exige visão holística, proatividade e capacidade de conectar tecnologia aos resultados do negócio.

Responsabilidades e atribuições

Liderança Estratégica: Definir o roadmap tecnológico de observabilidade, garantindo a sinergia entre ferramentas (Dynatrace, AppDynamics, Datadog, Zabbix e Stack Grafana) tanto em ambientes On-premise quanto Cloud.

Cultura SRE: Impulsionar a automação através de Monitoring as Code (IaC), buscando a redução de trabalho manual (toil) e implementando o conceito de self-healing.

Parceria com o Negócio: Atuar como consultor interno para squads e verticais de negócio, traduzindo métricas técnicas em indicadores que façam sentido para a experiência do cliente.

Governança e Eficiência: Gerenciar o relacionamento técnico com fornecedores, controlando licenciamento e volumetria sob a ótica de FinOps, além de estabelecer padrões de segurança e compliance.

Geração de Potência: Como o membro mais sênior da equipe, você será mentor dos perfis sêniores e plenos, elevando a barra técnica de todo o time.

Requisitos e qualificações

• Sólida Experiência: Trajetória consolidada na área de TI , com vivência em cargos de Especialista ou Liderança Técnica.
• Domínio em Observabilidade: Administração avançada de ferramentas como Dynatrace, AppDynamics e Grafana.
• Visão de Infraestrutura: Conhecimentos profundos em Servidores, Redes, Cloud Computing e APIs.
• Mentalidade de Engenharia: Domínio de Scripting (Python/Shell) e ferramentas de infraestrutura como código (Terraform).
• Foco em Resultados: Experiência prática com métricas SRE (SLIs, SLOs e Error Budgets).
  
  
  

Diferenciais que valorizamos:

• Experiência em grandes consultorias (Big Fours) ou empresas de alta criticidade.
• Capacidade de gestão de terceiros e contratos complexos.
• Perfil hands on com visão consultiva (valorizamos a postura "Deixa Comigo".
  
  
  

Informações adicionais

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Vale-Transporte;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - PortoPrev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;

Biblioteca;

Sala de descanso: no completo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);