[Estratégia Comercial] Coordenação de Inteligência Artificial Aplicada a Vendas

Descrição

Liderar a célula estratégica de Inteligência Artificial aplicada à área Comercial da TOTVS, sendo a ponte entre a equipe técnica (cientistas de dados e analistas), a Diretoria Comercial e a liderança executiva. Sua missão é transformar modelos de dados e IA em soluções práticas para alavancar a performance dos executivos de vendas, otimizando o ciclo de vida do cliente (segmentação, previsão de churn) e a automação de processos comerciais.

Responsabilidades e atribuições

• Liderança de Célula Híbrida: Gerir e desenvolver uma equipe multidisciplinar formada por analistas de negócios e cientistas de dados (estrutura 50% técnica e 50% voltada a negócios);
• Gestão de Projetos de IA End-to-End: Conduzir projetos desde o mapeamento da dor de negócio, concepção do modelo, testes e implantação até o monitoramento contínuo em produção;
• Inteligência de Vendas: Implementar e calibrar algoritmos de Customer Intelligence (churn prevention, clusterização de contas e esteira de automação comercial);
• Atuar com articulação política e tradutor de demandas: levar as dores comerciais para a linguagem técnica e transformar métricas estatísticas em direcionamentos acionáveis para diretores e o C-levels;
• Governança e Análise de Dados: Acompanhar consultas e extrações via SQL, garantindo a integridade dos dados gerados pelas ferramentas e relatórios executivos;
• Suporte à Tomada de Decisão Comercial: Assumir riscos calculados, tomar decisões com agilidade e manter o ritmo do time durante os períodos críticos de fechamento comercial.
  
  

• Ensino Superior Completo;
• Perfil com Viés de Negócios: Trajetória consistente em inteligência comercial, estratégia de vendas, CRM ou receita (Sales Ops / RevOps);
• Gestão e Implantação de IA: Experiência prática na condução e aplicação de soluções de Inteligência Artificial / Machine Learning voltadas a negócios;
• Manipulação de Dados: Conhecimento prático em SQL (bancos de dados relacionais), interpretação de dados e métricas analíticas;
• Liderança de Pessoas: Experiência comprovada em liderança de equipes multidisciplinares e gestão de múltiplos stakeholders.
  
  

• Plano médico e odontológico;
• Atendimento médico online 24/7;
• 1 dia off por ano (Reset Day);
• Parceria com academias e apps de saúde (Wellhub);
• Programa de apoio psicológico, financeiro e jurídico.
  
  

• Vale-refeição e alimentação;
• Vale-transporte e fretado em estações do metrô de SP (Santana e Barra Funda);
• Bicicletário e vestiário no escritório de SP.
  
  

• Programas e trilhas internas de aprendizagem;
• Universidade Corporativa;
• Ciclos de avaliação de desenvolvimento e performance.
  
  

• Extensão de parte dos benefícios para dependentes legais (plano médico, plano odontológico e Wellhub);
• Parceria com plano de saúde pet;
• Licença parental expandida;
• Auxílio creche mensal;
• Programa interno de orientação e grupos de apoio;
• Seguro de vida e apoio à família.
  
  

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Previdência privada TOTVS;
• Taxas diferenciadas em empréstimo e financiamento (Itaú);
• Descontos exclusivos em empresas parceiras.
• Os benefícios podem variar de acordo com o modelo de trabalho, localidade e elegibilidade.