Suporte Técnico Desenvolvedor Júnior

Sobre a vaga

Estamos procurando uma pessoa com perfil técnico e comunicativo para atuar como Suporte Técnico Desenvolvedor Júnior.

Essa vaga é ideal para quem está começando a carreira como dev, gosta de programar, mas também curte lidar com pessoas, entender problemas reais de clientes e ajudar a resolvê-los de forma clara e empática.

Você vai estar na linha de frente com nossos clientes, entendendo dúvidas, investigando problemas técnicos e colaborando com o time para melhorar a experiência de uso do nosso produto.

E mais: com o tempo, você vai ter espaço para evoluir como desenvolvedor dentro da empresa e assumir desafios técnicos maiores.

O que você vai fazer no dia a dia

• Atender clientes por diferentes canais (e-mail, chat, vídeo, chamadas, etc.)
• Investigar problemas técnicos usando código e banco de dados
• Reproduzir bugs e ajudar na documentação para correções
• Ajudar o cliente a entender como usar o produto
• Escrever respostas claras, didáticas e respeitosas
• Colaborar com o time de desenvolvimento e produto
• Criar ou manter pequenos scripts, ferramentas ou automações para melhorar processos internos

Tecnologias que usamos (e que você vai usar)

• Linguagem: TypeScript
• Back-end: Node.js
• Front-end: Next.js, React

Como aplicar

Preencha nosso formulário com algumas perguntas: https://forms.gle/7Bhh7ptFRcCs9QoPA